Fonctionnement du site

• Comment recevoir un échantillon ?
• Comment recevoir votre devis personnalisé par mail ?
• Comment passer votre commande de store sur mesure en ligne ?
• Comment entrer en contact avec la société Stores-Discount ?
• Comment prendre les mesures de votre store ?
• Comment poser vos stores "Stores-Discount" ?
• Comment visualiser les coloris ?

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Comment recevoir votre devis personnalisé par mail ? haut

Cette fonction, facile d’utilisation vous permet de créer votre devis sur mesure sur notre site stores-discount et de le recevoir instantanément à l’adresse e-mail que vous nous indiquerez.

Il ne vous reste ensuite plus qu’à remplir le formulaire concernant votre identité, ainsi que votre adresse électronique pour l’envoi du devis par mail.

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Comment passer votre commande de store sur mesure en ligne ? haut

Vous allez pouvoir commander vous-même vos stores sur mesure sur notre site stores-discount et les recevoir à votre domicile dans un délai de 15 jours.

Une fois sur la page de récapitulatif de votre panier, vous avez le choix entre terminer votre commande en cliquant sur « Valider mes achats » ou continuer vos achats en cliquant sur « Ajouter des produits ».

En cliquant sur « Valider mes achats », vous accéderez à la page formulaire de commande qui vous permettra de renseigner vos coordonnées de facturation et de livraison. Il vous faudra enfin accepter nos conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet, et choisir votre mode de règlement.

Une fois le formulaire rempli et les CGV acceptées, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton « Terminer ma commande ».

• Si vous décidez de régler par carte bancaire :

Vous allez alors passer sur la passerelle de paiement sécurisé de la Société Générale via protocole SSL.

• Cliquez alors sur l’icône correspondant au type de votre carte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, American Express).
• Entrez votre N° de carte bancaire (à 16 chiffres), sa date d’expiration, et le N° de contrôle (les 3 derniers chiffres figurant au dos de la carte)
• Puis cliquez sur le bouton « Valider »
Vous allez alors voir apparaître à l’écran, les références de votre transaction bancaire, et recevoir votre bon de commande par mail (qui tiendra lieu de confirmation de commande).
Dès lors, votre commande sera lancée en fabrication.

Le délai est de 15 jours.



• Si vous décidez de régler par chèque :

Vous allez recevoir votre bon de commande par mail, ainsi que les conditions de règlement. Vous aller nous le retourner daté et signé accompagné de votre règlement par chèque à l’ordre de STORES-DISCOUNT au 146 rue Pierre de Roubaix – 59100 ROUBAIX.
Votre commande sera alors lancée en fabrication dès réception du chèque d’acompte ou chèque global.

Le délai est de 15 jours.



• Si vous décidez de régler en 3 fois sans frais :

Vous serez alors redirigé vers la passerelle de paiement de notre partenaire Oney (Banque Accord).

Le délai est de 15 jours.



• Si vous décidez de payer par virement :

vous devrez vous mettre en relation avec notre Service Clients au 0810 204 560 (prix d’un appel local), nous vous adresserons un RIB avec nos coordonnées bancaires (par mail ou par fax), vous pourrez ainsi effectuer le virement correspondant au montant TTC de la commande effectuée sur le site, auprès de votre organisme bancaire, vers notre compte société (la validation de la commande sera effective dès réception du virement). Le bon de commande devra nous être retourné daté et signé à l’adresse suivante : STORES DISCOUNT – 146 rue Pierre de Roubaix – 59100 ROUBAIX.

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Comment entrer en contact avec la société Stores-Discount ? haut

4 possibilités s’offrent à vous :

• Vous pouvez cliquer sur l’onglet « Contact » (situé en haut à droite de la page)
  
  
  Entrez vos coordonnées dans le formulaire. Dans les 48 à 72h, un conseiller « Stores Discount » reprendra contact avec vous.



• Vous pouvez également nous contacter par courrier postal, en nous écrivant à l’adresse suivante :
  Stores Discount
  146 rue Pierre de Roubaix
  59100 ROUBAIX
  



• Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 810 204 560
  Du lundi au vendredi : 9h00-13h00 et 14h00-18h00
  



• Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse mail ci-jointe :
  contact@stores-discount.fr
  

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Comment prendre les mesures de votre store ? haut

Pour faciliter votre commande, nous mettons à votre disposition un ensemble de documents téléchargeables gratuitement sous format PDF. Ces documents sont des fiches d'aides à la prise de mesures de vos stores d'intérieur qui correspondent aux différents types de stores disponibles à l'achat sur notre site : stores vénitiens, stores à  bandes et stores enrouleurs.

Dans la rubrique « Infos pratiques », cliquez sur «  Prise de Mesures », cliquez ensuite sur le type de store qui vous intéresse :

La fiche technique apparaît alors à l’écran. Vous pouvez télécharger et imprimer cette fiche au format PDF en bas de la page.

Si toutefois, vous souhaitiez de plus amples informations, nous sommes à votre disposition, notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h.

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Comment poser vos stores "Stores-Discount" ? haut

Pour faciliter la pose de vos stores, nous mettons à votre disposition un ensemble de documents téléchargeables gratuitement au format PDF. Ces documents sont des notices de pose correspondants aux différents types de stores disponibles à l'achat sur notre site : stores vénitiens, stores à bandes et stores enrouleurs.

Dans la rubrique « Infos pratiques », cliquez sur « Notice de pose », cliquez ensuite sur le type de store qui vous intéresse :

La fiche technique apparaît alors à l’écran. Vous pouvez télécharger et imprimer cette fiche au format PDF en bas de la page.

Si toutefois, vous souhaitiez de plus amples informations, nous sommes à votre disposition, notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h.

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Comment visualiser les coloris ? haut

Stores-Discount, spécialiste et fabricant de stores vous propose un large choix de coloris pour les différents types de stores disponibles à l'achat sur notre site : stores vénitiens aluminium, stores vénitiens bois, stores à bandes, stores enrouleurs, stores velum, stores bateau, stores bois tissés.

Dans la rubrique « Infos pratiques », cliquez sur « Coloris disponibles », cliquez ensuite sur le type de store qui vous intéresse :

Les nuanciers apparaissent alors à l’écran, il ne vous reste plus qu’à faire votre choix…

Si toutefois, vous souhaitiez de plus amples informations, nous sommes à votre disposition, nos techniciens restent à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00-13h00 et de 14h00-18h00.